HP蜕变、微软改变、EMC迈步向前，业界一周点评
Posted by 张小宝
有观点认为世界经济正在走向不景气，至少技术正在因其而变得停滞不前。但是惠普在日前的财报中显示其只有500美元的打印机存货的消息为此观点做了一个鲜明的对比。
然而，这让我想起IBM。是什么阻止了IBM在90年代的好转？HP能否在IBM失败的领域内取得成功呢？
同时在进行着改革的微软公司也面临着类似的问题，公司员工分裂成两派，哪一派取得胜利将说明这家公司是否真诚
而EMC公司上周的举动则阐释了改革的内容，并指出推动最重要改革的方法在于如何留住及获得员工。
所有的这些是异常复杂的，我将分条说明。
努力能其不能
惠普正在进行一项惊人的转变之中，它始于一场有史以来最大的合并之一，并成功的产生了现今市场上最为强大的技术公司。然而，这还远远不够。回顾IBM在90年代早期强劲启动的转型最后在世界末戛然而止的历程，惠普能否实现对IBM来说最为漫长的征程——消除自身的官僚习气，我不敢肯定。
内部工作人员的不忠诚甚至比外部的竞争者对公司走向成功更具威胁，曾经有一个IBM的员工就很明显的为竞争对手秘密工作。IBM的Louis Gerstner（CEO）曾经保证扭转这种局面最终还是失败了。
这也是现在惠普可以称作是比IBM更强大的理由之一，但是惠普在很大程度上也有同样的问题——惠普的PC部门能够取得惊人的33%的增长率在于广大前苹果公司和康柏公司的员工每日都在同公司内部想阻止他们的人战斗并成功的克服了他们的阻力。这不禁让我们想像这些障碍去除之后他们增长的速度会有多快。一旦这个问题得不到解决，这些内部的优胜者们就会去那些不会让他们感到自己在同自己的公司战斗的地方。如果Michael Hurd不采取措施的话，有些人就会放弃，惠普也将停止发展甚至倒退。
微软的内部问题
微软上周做了很多有关市场正在改变的通告。其中一项是有关提供免费的开发工具给大学生使用。这显示了微软行为的根本转变，以前的微软过于吝啬以至于扼杀了自己的未来。更大的改变在于微软紧密的追随开发者和用户对于更多共享访问微软技术的需求。这个改变还反映出微软的产品线在过去几年间的巨大改变以及大量的开源信徒加入这间公司的事实。
这种变化已经发生了一段时间了，它代表着微软内部文化的最大变革。有些人则辩称促成这一变化的是GOOGLE，实际上的促成者是欧盟。GOOGLE和苹果公司都没有受到微软传统方法太大影响的事实似乎促成微软意识到改变并没有完成。
而这仅仅是第一步，很明显的是微软内部相信这一步迈的过大的人期待改革的中止。如果这些人——现在失去了权力的人——重新获得他们的权力，微软将重返老路；而我们也将认为微软先前的改变是不够有诚意的。然而不大可能的是，这可能由不会给微软任何补贴和无意义帮助的欧盟来推动。
从另一个角度讲，如果市场和政府机构接受这样的改变，现在的当权者将持续推进改革——微软也可以继续被认为是有诚意的。当然那些反对者们破坏的风险仍然存在。我对官僚并不抱太大的信任。
EMC挖到一个微软的经理，迈向未来
本周EMC收购了一个小有名气的公司-Pi，它是由前任微软执行经理Palu Maritz创立。
把这想像成一个来自EMC的同ipod类似的产品的第一步，它对于EMC也许就如同ipod对于苹果一样。这个产品并不是指一个mp3播放器，而是提供给消费者一种惊异的感觉而且令公司从此变得不同。它拥有把已知的个人电脑到家庭娱乐方式颠覆的潜力，而且是一个异常大胆的向未知的前沿市场突破的举动。
尽管让你的员工努力为你工作不是一个新的观念，让所有的人一起工作还是一件令人生畏而且近乎不可能的任务，因为没有公司有彻底的解决员工怠工和朝秦暮楚的办法。随着有线和无线的频率和人们对个人内容所有权和及隐私关注的日益增长，我认为我们会更加依赖于“云”（基于互联网）来提供大量的服务。这一现象将使EMC更加坚定的在这条道路上前进，并成长为它能够达到的最大程度。
有创意的广告不是好广告 恒源祥很”聪明”
Posted by 张小宝
据有关媒体报道,恒源祥今天将就奥运营销方式开一次研讨会.从“鼠鼠鼠”一直叫到“猪猪猪”,把十二生肖叫了个遍,恒源祥广告单调的创意和高密度的播出, 虽然至今播出不满200次,但短时间内已经引起了高度的关注,虽然遭到了一定观众的“炮轰”,但专业人士对此却不以为然,并认为媒体的报道,相当于免费为 恒源祥进行了二次传播,从这一点来说,恒源祥真的很“聪明”.
在恒源祥的这则广告之前,最让人听出“老茧”的广告非脑白金莫属了,但后者经过这么多的传播之后,却已显现出其广告的效用的,这也恰恰应证了被中国广告界认同的一个观点:有创意的广告不是好广告.
在世界广告领域,有许多非常有创意的广告,如:雀巢咖啡的“味道好极了”、M＆M巧克力“只溶在口,不溶在手”、百事可乐“新一代的选择”等等,但是在我们的这个市场上,虽然受众对于经典广告语津津乐道,但商家的一些“无创意”广告,更能引起消费者的共鸣,这主要还是与目前我国消费市场的发展程度息息相关,也是在成熟市场所必须经历的一个过程.
在二十世纪七十年代,美国宝洁公司下属一个叫“巧门”牌的卫生纸,用了一个外号叫“阿炮” (Whipple)的老头作形象代言人,这个老头每天在电视上对着观众拼命介绍这种纸的好处.极为令人生厌.荣登当年最不受欢迎的电视广告之一.但这个广告在美国一播就是15年!无数麦迪逊大道上的优秀创意人前赴后继,试图以精彩创意扫除这个令人恶心的广告,但是没有一个创意能取代阿炮先生.因为,阿炮先生卖了数十亿卷巧门卫生纸.
广告界将这种现象统称为:有创意的广告不是好广告,广告漂亮不漂亮没有关系,广告有没有体现了产品后面的实力才是关键.简单来说,有钱的广告,就是好广告!翻开恒源祥的品牌经营史,我们可以看到其绝对是一个无法绕开的典范:谈起恒源祥,很多人都有这样的深刻印象,那就是上世纪90年代初期,一条时长5秒钟的广告“恒源祥,羊羊羊”,但是这仅仅是恒源祥品牌品经营的起步;1997年春节期间,恒源祥在中央电视台推出一部长达45秒的广告–《万羊奔腾》,该广告片以澳大利亚草原为背景,用数量多达14000只的美利奴羊在大草原当中走出“恒源祥”三个字,在观众中留下深刻的印象;2004年3月,恒源祥在澳大利亚一个盛大的羊毛拍卖会上,以600万元人民币买下90公斤顶级超细羊毛.
当初,恒源祥就创造过被业内戏称为“十大恶俗广告之一”的15秒内连播三次的“羊羊羊”广告.事实证明,这个简单的广告挽救了一个有着80年历史的老字号.今天,从“羊羊羊”到“猪猪猪”,尽管外界恶评多于好评,恒源祥其实正借助这次广告同时来进行事件营销,相当于用一笔钱做了两件事,可谓一石二鸟.一些白领甚至将自己的MSN名称改成了“恒源祥,×××”.据悉,这次的广告策划,恒源祥同样没有动用任何外脑,由刘瑞旗为首的公司决策团队拍板.
企业推销自己,推销产品,什么是最重要的?当然是赢得诚信!什么是赢得诚信最好的方法?当然就是展现实力与气魄!据有关媒体统计,恒源祥的十二生肖广告在东方卫视每播一次,最低需要9000元,最高需要52800元.除东方卫视外,这则广告还在包括湖南卫视在内的另外５家地方卫视台播出.一位营销学老师说:“你不是骂我的广告吗,你骂就有人看,看了我的广告我就达到目的了.你记者写这篇文章也就中了商家的计了.说白了这就是起广告事件.”世界上的事情是越简单的事物就越具有共性,越具有共性的事物就越容易源远流传,长盛不衰.从这点来说,恒源祥确实很“聪明”.
预言:假若苹果收购 Adobe……
Posted by 张小宝
著名技术评论家 Robert Cringley,前不久预言说,苹果最终将不可避免地收购 Adobe.因为,若收购成功—— 1. 苹果将由此在数字内容的创作和发行上获得全球统治地位——这是苹果整个公司的发展方向.
2. 收购 Adobe,将使苹果成为一家真正的跨平台公司.
3. Flash 与 QuickTime 联手,那基本上其他视频标准就没得玩了(比如那个死而不僵的 Windows Media).
他的分析和评论极有道理，里面还提到了一个好玩的小故事，让我们知道了 iTunes 对于苹果的真正意义是什么，苹果为什么迟迟不给 Mac 配蓝光光驱，以及苹果的真正发展方向是什么。
摘译——
大概在 18 个月前，一个苹果员工在内部会上问乔布斯：苹果在企业市场上如何定位?乔布斯回答说：苹果不做 IT 生意，你要是在这方面有所追求，就辞职去 IBM 或者惠普找工作吧。乔布斯说，苹果是一家“内容创作”(content creation)公司，既有针对消费市场的 iLife，也有针对专业市场的 Final Cut Pro。如果说苹果的技术也能为某些企业带来动力的话，那也应该是图形、媒体和娱乐领域的公司。
苹果拥有强大的专业软件，但其实这部分业务的收入刚好打平成本而已，因为苹果的利润全部来自与这些软件相关的硬件。
举例来说，去年苹果就从 Silicon Color 公司收购了一款用于视频色彩调校的 FinalTouch 软件。苹果将此软件更名为 Color，再增加了一些功能，然后就加进了苹果的顶级视频套件 Final Cut Studio 里去。FinalTouch 原本单卖是 2.5 万美元一套，但现在却免费集成在了 Final Cut Studio 里面。这对于苹果视频软件领域的竞争对手——比如 Avid——来说，无异于当头一棒，因为 Avid 没有可以用来赚钱的硬件业务。这种硬件-软件的双击(one-two punch)战略，正是苹果统治了媒体创作市场的原因，同样这也说明了，认为苹果终将把 Mac OS X 操作系统授权给其他硬件厂商的观点是错误的。
当然，内容创作一直都是苹果业务的核心，自打 LaserWriter 和桌面出版系统问世以来就存在了，这并不新鲜。但新鲜的是，苹果在内容发行(content distribution)领域里扮演的角色。QuickTime 让苹果涉足视频创作领域，而 iTunes 则让苹果踏入了潜力更大的视频发行市场。从创作到发行之间的变化，对于理解苹果目前的战略甚为关键，并且将专业软件置入了一个反直觉的回授回路(a counterintuitive feedback loop)。Final Cut Pro 原本只是有助于拉动苹果的硬件销售，现在则更进一步有助于内容通过 iTunes 发行。
我举个例子来说明我的观点。在选择什么格式作为下一代高清 DVD 标准时，苹果很早就加入了蓝光阵营。但出于某种原因，苹果一直没有推出任何一款内置了蓝光光驱的电脑。当然，HD DVD 光驱它也没做。究竟何故?作为视频创作软件的头牌厂商，苹果怎么可能同时无视蓝光和 HD DVD?这是因为乔布斯认为，高清视频最合逻辑的发行格式，是通过 iTunes，而不是一张光盘——不管什么标准。现在，东芝和 HD DVD 显然已经现出输家面相了，苹果也许会被迫为 Mac Pro 机器提供选配的蓝光光驱，不过我现在还没听到这方面的任何小道消息。乔布斯更愿意彻底废除光盘发行的模式，他已经让苹果为这一天做好了准备，也许还会再花点成本来宣传一下。
乔布斯会怎么用公司账上的 150 亿美元现金储备?难道只是挣可怜的 5.27% 的银行利息?比我聪明得多的人，多年来都在想，嗜血的乔布斯可能会让苹果并购哪些企业。苹果-迪士尼、苹果-Google、苹果-TiVo，甚至苹果-Sun 都有人提了出来。但对我来说，唯一靠谱的选择，是苹果-Adobe。
Valleywag 的 Owen Thomas 最近说，Google 的施密特和苹果的乔布斯互相是对方公司董事，这让 Google 足可向苹果施加极大影响力。他甚至说 Google 控制了苹果。不太可能。这个看法很有意思，但方向如果掉过来也不错(甚至更正确)。Google 的游戏方案(game plan)比苹果少得多了。比如说，Google 内部就没有一个乔布斯这样的人。施密特在 Novell 失败了，证明了他不是乔布斯那样的一个强势领袖，因此他将 Google 变成了一家即使有弱势领袖也可以自己走向成功的公司。
苹果用不着和 Google 合并，因为苹果想要什么，Google 都已经悉数奉上了，而且乔布斯也不可能成为合并后的新公司的最大股东，甚至前三大股东都排不上。这观点不提也罢。
我认为，真正会发生的是苹果买下 Adobe，这会让苹果立即获得数字内容创作领域里的全球统治地位。收购后，Adobe 现任 CEO Bruce Chizen 会立即下课。为什么?看守 CEO 早都就位了。乔布斯一向将 Adobe 联合创始之一的 John Warnock 视若其父，Warnock 和联席董事长 Chuck Geschke 早就对 Adobe 的日常经营失去了兴趣。收购 Adobe 将让苹果进一步成为一家跨平台的公司。两家公司的专业软件可以合并后，放入未来苹果公司的 Adobe 部门，这样它们还可以在一部分市场上联合提价，让专业软件业务有大利可图。但更重要的是——别忘了促进内容发行能力才是整个合并的目的——Flash 和 QuickTime 合并后，将让其他所有视频标准(比如 Windows Media)一无用处。
如果这个收购真的实现，就应该是在 2008 年，而 Avid 和微软则会保持竞争，因为司法部和联邦贸易委员会反对它们的合并。